Retur - Bytte

Når du handler på sykkelgear.no har du 365 dagers returrett. 

 

Kjøp returetikett her

Når du ønsker å bytte en vare får du pengene tilbake for varen du ønsker å bytte og du kan bestille en ny, på en ny bestilling. På den måten kan du få den nye varen noen dager etter at du finner ut at du ønsker å bytte.
 

Nedenfor kan du lese alt om hvordan du sender en returvare til oss:

1. Ta kontakt med kundeservice på e-post eller telefon.
   - Du betaler selv frakten og bestemmer hvordan du vil sende pakken.
   - Varen skal sendes direkte til:
   Andersrudveien 1,
   1917 Ytre Enebakk
   (OBS. Varen kan ikke sendes via henting på posthuset eller lignende.) 
    
2. Det eneste du trenger å legge til er ordrenummeret ditt.
   - Om det er en lapp som er vedlagt eller kopi av faktura eller noe annet, bestemmer du selv. 

 

Du vil dermed få pengene tilbake for denne varen og kan allerede bestille den varen du ønsker i stedet.

 

(du er også velkommen til å vente til du har mottatt pengene for varen).

 

Tilleggsinformasjon:

1. Pengene betales tilbake til samme betalingskortet varen ble betalt med. Ønsker du pengene på en annen konto skal du skrive dette sammen med ordrenummeret ditt (og gjerne din egen e-postadresse).
2. Vi behandler alle returvarer samme dag de ankommer.
3. Varen skal være i samme stand som da du mottok den, d.v.s. ubrukt og med alle deler og emballasje i original stand. I tillegg skal varen også pakkes forsvarlig slik at det ikke blir skadet under transport.